發布時間：2022-09-02 15:29:50  訪問次數：906

發布人：優洱士電腦維修

戴爾BIOS更新后可能導致電腦無法正常啟動

據 Bleeping Computer 網站披露，戴爾最近發布的BIOS 更新在多個筆記本電腦和臺式機型號上引起嚴重啟動問題，部分用戶反映更新后，電腦不能正常啟動。

BIOS 更新后，電腦啟動出現問題

根據用戶在社交媒體平臺和戴爾官方社區上反映的信息來看，受影響型號主要包括戴爾 Latitude 筆記本電腦(5320和5520)，以及戴爾 Inspiron 5680和 Alienware Aurora R8 臺式機。

Dell用戶更新BIOS版本(Latitude筆記本電腦的1.14.3版本，Inspiron的2.8.0版本，Aurora R8的1.0.18版本)后，發現更新后的系統會啟動，但外圍燈和顯示器不會打開，當電腦啟動時，直接會進入藍屏，然后會再次關閉。

一位受影響的用戶稱，將5320BIOS升級到新的1.14.3版本后，筆記本電腦將無法啟動。當按下電源按鈕時，按鈕上的燈會顯示10秒左右，然后再次關閉。偶爾整個鍵盤會亮起來，但筆記本很快就會關機，但有時筆記本會開機并顯示“時間未設定--請運行SETUP程序”的錯誤，當用戶按“繼續”后，筆記本又會關機。有幾次，它啟動后，在關機前顯示了一段時間的藍屏。

可用BIOS降級解決問題

在戴爾發布更新以解決導致啟動問題的錯誤之前，簡單的修復方法是降級到以前的固件版本。

一些受影響的用戶已經分享了詳細的程序，可以使用SupportAssist OS Recovery將他們的BIOS降級到舊版本來解決這個問題。

值得一提的是，降級后的筆記本電腦可能仍然有啟動問題，直到用戶斷開電池，按下電源按鈕15秒，然后重新插入電池和充電器，再開機。

不過，用戶可以選擇嘗試按照戴爾官方指導，了解如何降級系統BIOS，修復電腦無法啟動的問題，排除POST問題，以及使用SupportAssist OS Recovery解決啟動問題。

最后，當Bleeping Computer今天早些時候聯系戴爾發言人時，沒有收到回復。

參考文章：https://www.bleepingcomputer.com/news/technology/new-dell-bios-updates-cause-laptops-and-desktops-not-to-boot/#comments